unicomm_forum

Мои твиты

Thu, 17 Feb 2011 14:02:59 GMT

Чт, 11:59: UCF11 http://t.co/6oxyhOL via @unicomm_forum Обновленная программа Unified Communications Forum доступна на сайте

Мои твиты

Sat, 12 Feb 2011 12:46:27 GMT

Пт, 13:06: Что такое Унифицированные Коммуникации? - отвечает Георгий Санадзе http://j.mp/dEjzJY

Что такое Унифицированные Коммуникации? - отвечает Георгий Санадзе

Fri, 11 Feb 2011 13:06:36 GMT

Технический Директор Avaya в России и странах СНГ, Георгий Санадзе дал интервью по теме Унифицированных коммуникаций для журнала Мобильные телекоммуникации.

Как вы трактуете содержание термина «система унифицированных коммуникаций»?

Тема Унифицированных коммуникаций активно обсуждается уже давно, в течение порядка пяти лет. Унифицированные коммуникации – это не очередная выдумка маркетологов, а отражение реалий современного мира и требований конкурентной среды. Под унификациeй мы понимаем такое объединение, в ходе которого элементы, объединяемые в систему, приобретают новые черты. Говоря о коммуникациях - это объединение всех средств связи на одном устройстве в рамках единого интерфейса, с предоставлением абоненту равного доступа ко всем ресурсам корпоративной сети, вне зависимости от его местонахождения и используемых каналов связи.

Какие преимущества получают компании, внедрившие платформу унифицированных коммуникаций?

Если рассматривать сегодняшний бизнес, то 90-95% от общего числа людей, которые ведут бизнес, занимается тем, что получает информацию, анализирует ее и принимает решение, эти люди, как правило, не создают ее. Информация (отчеты, статистика и т.п.) обычно создается другой структурой – бэкофисными системами – иногда даже в автоматическом режиме. Лидеры бизнеса должны быстро и качественно получить эту информацию, принять решение и сообщить о нем так же быстро и удобно. Кроме того, человек всегда остается на связи вне зависимости от того, где он находится, какое устройство и канал связи использует. Это, соответственно, приводит к тому, что компании начинают быстро и качественно работать.

Какие технологии и протоколы играют ключевую роль в развитии унифицированных коммуникаций?

Это SIP, видео и голос через IP, Instant messaging.

Какие базовые сервисы должна обеспечивать платформа унифицированных коммуникаций?

До платформы унифицированных коммуникаций должна стоять инфраструктура – здоровая, устойчивая, широкополосная сеть передачи данных. Голос – один из важнейших сервисов. Сегодня многие говорят, что человек уходит в сторону письменных коммуникаций. Однако, когда стоит задача принять быстрое и эффективное решение, мы в большинстве случаев используем голос – самый удобный, информационно емкий канал обмена информацией, который нам дала природа.

Кто станет основным провайдером унифицированных коммуникаций: операторы связи, интернет-сервисы, вендоры или другие игроки рынка?

Достаточно долго зачинщиком, главным драйвером данного процесса, являлся вендор, однако в последнее время наблюдается тенденция перехода в сторону операторов связи.

Какие факторы необходимо учитывать для успешного внедрения UC на предприятии?

Прежде всего, необходимо учитывать каналы. Можно сильно ошибиться, потратить деньги впустую, допустив использование унифицированных коммуникаций на разных площадках, не объединив их одним каналом. Второй момент - это безопасность, потому что унифицированные коммуникации предлагают высокую мобильность абонента как одну из своих составляющих.

Какую роль могут сыграть механизмы унифицированных коммуникаций для развития концепции Информационного общества?

Если под информационным обществом понимать общество, где люди общаются друг с другом исключительно с помощью различных технологий – интернета и электронных гаджетов, то речь, в первую очередь, идет об офисных системах и, во-вторых, о высокофункциональных мобильных гаджетах в руках населения. Развитие параллельным путем этих двух технологических ветвей рано или поздно должно привести к тому, что мы сможем увидеть практическую реализацию идей информационного общества.

В последнее время много говорят о конкуренции традиционных телекоммуникационных и Интернет-сервисов. По Вашему мнению, могут ли такие Интернет-сервисы, как Google, Skype, ICQ и т.д., вытеснить и полностью заменить отдельные решения, обеспечивающие унифицированные коммуникации для предприятия?

Есть очень много заблуждений на тему того, что интернет-сервисы, такие как Google talk, Skype и др., которые считаются бесплатными, придут на смену дорогим, весьма сложным унифицированным коммуникациям. Как только речь заходит о серьезном применении, построении защищенной, высокофункциональной с гарантированным качеством коммуникационной платформы, эти системы тут же предлагают платные сервисы. Как только бизнес начинает спрашивать у Google, Skype, не могли бы они предоставить защищенное, надежное, качественное решение, компании отвечают, что готовы это сделать, но за деньги. И тут начинается обычная, нормальная, здоровая конкуренция. Покупатель в итоге при принятии решения, в первую очередь, будет сравнивать цены, надежность, репутацию компании на рынке.

www.unicomm-forum.ru

Мои твиты

Fri, 11 Feb 2011 12:50:44 GMT

Чт, 15:42: Станислав Черков, руководитель направления унифицированных коммуникаций компании КРОК отвечает на вопросы по … http://j.mp/fKqMTS
Чт, 15:58: Интервью Павела Теплова, Менеджер по развитию бизнеса Cisco http://j.mp/icvuOc
Чт, 16:05: Михаил Кочергин, Product Marketing Manager, Microsoft, выступит с докладом "Объединенные Коммуникации – … http://j.mp/g8BwID
Чт, 16:08: Павел Фролов, Начальник отдела телекоммуникаций ОАО "Федеральная пассажирская компания" - подтвердил … http://j.mp/gD6tP5
Чт, 16:12: Василий Демин, представитель по продажам ПО, IBM подготовит аналитический доклад на тему "Основные тенденции … http://j.mp/dIKkSd
Чт, 16:14: Заместитель Председателя Правительства Республики Северная Осетия – Алания, Леонид Кесельбренер выступит с … http://j.mp/fT6PDf
Чт, 16:21: Станислав Тактаев, Директор специальных проектов, Российское Агентство развития информационного общества (РАРИО) … http://j.mp/g6q6Jn

Thu, 10 Feb 2011 16:21:47 GMT

Станислав Тактаев, Директор специальных проектов, Российское Агентство развития информационного общества (РАРИО) - подготовит доклад на тему "Построение систем обратной связи с населением в государственном и корпоративном секторе с использованием мобильных технологий"

www.unicomm-forum.ru

Thu, 10 Feb 2011 16:14:32 GMT

Заместитель Председателя Правительства Республики Северная Осетия – Алания, Леонид Кесельбренер выступит с докладом "Унифицированные коммуникации в построении архитектуры «электронного правительства» региона"

www.unicomm-forum.ru

Thu, 10 Feb 2011 16:12:50 GMT

Василий Демин, представитель по продажам ПО, IBM подготовит аналитический доклад на тему "Основные тенденции развития рынка УК: интеграция, открытость, многоплатформенность"

www.unicomm-forum.ru

Thu, 10 Feb 2011 16:08:43 GMT

Павел Фролов, Начальник отдела телекоммуникаций ОАО "Федеральная пассажирская компания" - подтвердил свое участие в UCF2011. Павел расскажет про опыт использования UC в Федеральной пассажирской компании.

Все докладчики Форума Unified Communications

Thu, 10 Feb 2011 16:05:37 GMT

Михаил Кочергин, Product Marketing Manager, Microsoft, выступит с докладом "Объединенные Коммуникации – Бизнес-ценность для современных компаний"

Полный список докладчиков на сайте Unified Communications Foru

Интервью Павла Теплова, Менеджер по развитию бизнеса Cisco

Thu, 10 Feb 2011 15:58:07 GMT

Павел Теплов, Менеджер по развитию бизнеса Cisco, отвечает на вопросы по Унифицированным Коммуникациям для журнала Мобильные телекоммуникации.

Как вы трактуете содержание термина «система унифицированных коммуникаций»?

Cisco предлагает на рынке не один сервер, или одно решение. Cisco разработала программного-аппаратную систему (архитектуру) , которая состоит из нескольких уровней и элементов, взаимодействующих с друг другом на базе стандартов.

В совокупности эта "система" реализует весь набор форм мультимедийных коммуникаций, совместной работы и виртуализации рабочего пространства, которые создают облако унифицированных коммуникаций.
Элементами этой "системы" могут быть продукты Cisco, так и других производителей

Какие преимущества получают компании, внедрившие платформу унифицированных коммуникаций?

Чтобы описать все преимущества потребуется как минимум статья. Коснусь лишь пары преимуществ.

Важная проблема современного офиса/сотрудника - это время. Времени всегда не хватает. Менеджерам и сотрудникам компаний для того, чтобы все успевать и ничего не упускать, необходимо участвовать одновременно в нескольких "проектах/задачах". Если этого не делать, то конкуренты или догонят, или убегут далеко. Но у любого человека есть естественные ограничения. Как минимум нельзя физически находиться в двух офисах одновременно .

Технологии унифицированных коммуникаций в совокупности с технологиями совместной работы и виртуального рабочего пространства, создают "виртуальный" мир, разрушающий ограничения физического мира. В этом мире менеджер присутствует везде, в каждом офисе, на каждой встрече, в каждом кафе и гостиничном номере. Но не физически, а виртуально. Присутствует либо просто голосом, либо HD видео или TelePresence, и его общение обогащено данными из информационных систем. Таким образом технология UC позволяет преодолеть физические барьеры пространства и за одно и тоже время делать больше дел.
Какова выгода от этого? Прямая - это заметное преимущество перед конкурентами, так как меньшим числом людей удается делать больше и быстрее.

Второй пример. Технологии унифицированных коммуникаций позволяют быстрее и точнее решать проблемы клиентов, так как компания может практически мгновенно собрать ВСЕ необходимые ресурсы в одной виртуальной переговорной для скорейшего разрешения вопроса.
Какие технологии и протоколы играют ключевую роль в развитии унифицированных коммуникаций?
Технологии видеосвязи высокого разрешения: HD и TelePresence. Не видя друг друга общаться сложнее, чем понять оппонента смотря ему в глаза.

Какие базовые сервисы должна обеспечивать платформа унифицированных коммуникаций?

Минимального набора сервисов нет. Все существующие сервисы унифицированных коммуникаций, совместной работы, и виртуализации - важны. Это связано с тем, что пользователю в любой момент времени и в любом месте с любым устройством может потребоваться тот или иной вид взаимодействия. Если если ограничивать его набором, то это значит он будет, как минимум, терять драгоценное время.

Кто станет основным провайдером унифицированных коммуникаций: операторы связи, Интернет-сервисы, вендоры или другие игроки рынка?

В настоящее время всё говорит о том, что операторы связи (поставщики услуг - SP - service provider) в конечном счете будут играть ключевую роль в новом мире безграничных мультимедийных коммуникаций. Поставщики интернет-услуг сейчас являются важными и полезными локомотивами нового "стиля жизни", но в конечном счете выжившие операторы связи отыграют своё.

Какие факторы необходимо учитывать для успешного внедрения UC на предприятии?

Необходимо учитывать, что технологии UC и совместной работы выступают в качестве мощного акселератора эффективности (соотношения между достигнутым результатом и использованными ресурсами) бизнес-процессов. Процессы (процессный подход) на предприятии должны при этом существовать. Внедрение технологий UC не могут повысить эффективность в ситуации отсутствия точки применения усилия. Надо заметить, что 95% компаний мира входящих в TOP-500 используют технологии UC. И в этих компаниях нет вопроса "насколько эффективно?". эти компании просто так работают, живут и учатся.

Какую роль могут сыграть механизмы унифицированных коммуникаций для развития концепции Информационного общества?

Ключевую. Кому нужна информация, если ее нельзя обсудить? Не важно в каком медио-формате. Именно наличие простой и везде доступной (унифицированной) формы общения расширяет привлекательность "текстовых" сообщений и справок. Аналогия очень простая. Привлекшая внимание газетная статья активно обсуждается на корпоративной кухне, во время и в перерывах между переговорами, с друзьями и домашними. Желание "пообсуждать" у большинства является базовой потребностью. И отсутствие средств поддерживающее этот "основной инстинкт" не стимулирует интерес к обычным "информационным данным". Удовлетворение базовых потребностей ведет к катастрофическому росту использования. Пример из жизни - скорость роста социальной сети Twiter и Facebook. Что является в этих сетях основным двигателем? Правильно, потребность в общении. А информация - вторична. Конечно миром правит информация, но только лишь в том случае, если есть с кем ее обсудить.

В последнее время много говорят о конкуренции традиционных телекоммуникационных и Интернет-сервисов. По Вашему мнению, могут ли такие Интернет-сервисы, как Google, Skype, ICQ и т.д., вытеснить и полностью заменить отдельные решения, обеспечивающие унифицированные коммуникации для предприятия?

Частично на этот вопрос я ответил ранее. Здесь же я полагаю, что эта область осмысления больше относится к категории степени доверия. Думаю, что этот вопрос можно переформулировать так: "Может ли предприятие доверить свои мультимедийные формы коммуникаций и данные внешней организации"?
Если организация относительно небольшая и "секретность" минимальная, то возможно правильное решение - подписка на услуги Интернет сервиса. Это скорее всего будет дешевле, чем развертывание собственной системы, а потенциальная "стоимость" опубличенной информации не превышает психологический порог генерального менеджера.
При большей секретности организация либо будет искать тех, к кому степень доверия у них выше (например, операторов связи, которые делают все как в "googl-e", но в более защищенном облаке ), либо будет развертывать и поддерживать собственный сервис.
Что касается обычных гражданских лиц, то как показывает практика они в высокой степени доверяют практическим всем видам социальных сетей и публикуют о себе не только анкетные данные, но и из кожи лезут вон, чтобы на как можно больший всеобщий доступ выставить целые фрагменты своей личной жизни (фотографии, клипы, рассказы о реальных случаях). Поэтому для них не важно, кто и как будет назваться, главное чтобы это было удобно, публично/модно и бесплатно.

www.unicomm-forum.ru

Thu, 10 Feb 2011 15:42:02 GMT

Станислав Черков, руководитель направления унифицированных коммуникаций компании КРОК отвечает на вопросы по Унифицированным Коммуникациям для журнала Мобильные телекоммуникации.

Как вы трактуете содержание термина «система унифицированных коммуникаций»?

Unified Communications - это объединение всех возможных современных средств и технологий коммуникаций: электронная и голосовая почта, система обмена мгновенными сообщениями и информацией о присутствии, аудио/видео конференции и корпоративная телефония в едином, простом и удобном интерфейсе.

Какие преимущества получают компании, внедрившие платформу унифицированных коммуникаций?

Преимуществ много, для каждой компании в зависимости от типа деятельности и специфики задач, можно найти свои. На мой взгляд, основным преимуществом является повышение эффективности взаимодействия, как в индивидуальной деятельности сотрудников, так и в рабочих группах и при коллективной работе. Кроме того, Unified Communications дают возможность использовать простые и удобные средств коммуникаций, сократить затраты на корпоративную телефонию, издержки на организацию и проведение внутреннего обучения, командировочные затраты. Возможность использовать мобильные сервисы - электронную почту, IP-телефонию и д.р.

Какие технологии и протоколы играют ключевую роль в развитии унифицированных коммуникаций?

Сложно выделить те или иные технологии, как доминирующие. Скорее, ключевую роль в развитии унифицированных коммуникаций играет возможность получить все необходимые средства коммуникаций вне зависимости от места расположения.

Какие базовые сервисы должна обеспечивать платформа унифицированных коммуникаций?

Безусловно, к базовым сервисам нужно отнести электронную почту, единую адресную книгу, IP-телефонию, включая аудио/видео конференции, сервис обмена мгновенными сообщениями и информацией о доступности. Но в полной мере говорить о платформе унифицированных коммуникаций можно только в том случае, когда работа с этими сервисами обеспечивается из единого, простого и удобного интерфейс пользователя.

Кто станет основным провайдером унифицированных коммуникаций: операторы связи, Интернет-сервисы, вендоры или другие игроки рынка?

Если говорить о корпоративном сегменте, то компании будут реализовывать эти решения внутри себя с помощью своих сил, либо с привлечением компетентных системных интеграторов. Если говорить о публичном сегменте, то провайдером этих решений, скорее всего, выступят ведущие вендоры ИТ-рынка, такие, например, как Microsoft, Google и т.д.

Какие факторы необходимо учитывать для успешного внедрения UC на предприятии?

Во-первых, необходимо учесть текущие состояние ИТ-инфраструктуры и инвестиции, которые компания уже сделала в составляющие платформы унифицированных коммуникаций, например, IP-телефонию, электронную почту и др. Во-вторых, важно учесть готовность компании к некоторым первоначальным инвестициям, с последующей краткосрочной и среднесрочной окупаемостью. Немаловажным фактором также является и распределение зон ответственности за эксплуатацию платформы между телеком и ИТ-подразделениями внутри компании.

Какую роль могут сыграть механизмы унифицированных коммуникаций для развития концепции Информационного общества?

На настоящий момент ряд вендоров уже активно развивают и предлагаю рынку решения, реализующие по своей сути идею унифицированных коммуникаций для конечных частных пользователей. Например, Microsoft, наряду со своими решениям для корпоративного сегмента, активно продвигает на рынке технологии Live, включающие в себя все ключевые возможности унифицированных коммуникаций. Аналогичные решения предлагают и другие компании, например Google. В то же время необходимо отметить, что реализация таких решений изначально выполнена с помощью различных предложений, подходов и, в конечном счете, продуктов для корпоративного и частного использования.

В последнее время много говорят о конкуренции традиционных телекоммуникационных и Интернет-сервисов. По Вашему мнению, могут ли такие Интернет-сервисы, как Google, Skype, ICQ и т.д., вытеснить и полностью заменить отдельные решения, обеспечивающие унифицированные коммуникации для предприятия?

Об этом я упомянул выше. На рынке всегда были и будут существовать общедоступные решения для личного использования и корпоративные решения для предприятий. Много лет они уже сосуществуют, например, в области электронной почты. Думаю, что аналогичным образом будут сосуществовать решения и в области унифицированных коммуникаций.

www.unicomm-forum.ru

Мои твиты

Tue, 08 Feb 2011 12:47:22 GMT

Вт, 08:59: В преддверии форума UCF•2011 журнал Мобильные телекоммуникации провели интервью с докладчиками конференции и … http://j.mp/gvtsOz

Вон Эйкен Джон отвечает на вопросы по Унифицированным Коммуникациям

Tue, 08 Feb 2011 08:59:04 GMT

В преддверии форума UCF•2011 журнал Мобильные телекоммуникации провели интервью с докладчиками конференции и попросили их прокомментировать текущее состояние и перспективы развития унифицированных коммуникаций.

Вон Эйкен Джон Стратегический эксперт в области менеджмента, продаж и маркетинга в России и СНГ

Какие преимущества получают компании, внедрившие платформу унифицированных коммуникаций?

Честно говоря, на то, чтобы перечислить все преимущества, не хватит одного интервью! Ведущие международные компании давно поняли, что введение унифицированных и интегрированных коммуникаций позволяет не только решать стоящие задачи быстрее и эффективнее, но и ставить перед собой более амбициозные цели. Важнейшим преимуществом, с моей точки зрения, является создание прозрачности в коммуникациях компании, что дает несколько положительных результатов:
1)    эффективность работы повышается, так как становится сложнее спрятать «концы в воду» при неверно выполненном задании;
2)    сотрудники начинают более ответственно относиться к результатам своего труда, так как в атмосфере единого информационного поля начинается неформальная конкуренция – не хочется плестись в конце по сравнению с коллегами;
3)    снижается количество ошибок и «забываний», а также наслоений и дублирования задач.
Кроме того, подобная система – отличный инструмент управления, который позволяет обеспечить единый информационный поток, своевременно извещать всех людей о переменах, оперативно распространять полезные материалы и данные.

Какие базовые сервисы должна обеспечивать платформа унифицированных коммуникаций?

Я бы немного иначе сформулировал вопрос: какие технологии, используемые людьми в ежедневной жизни, может заменить (скопировать) эта система? Возьмем моего сына – ему 13 лет: сколько различных технологий он использует? У него есть смартфон, iPad, игровая приставка, доступ в Интернет, электронная почта и Skype. И это – необходимый минимум любого мало-мальски современного человека. К сожалению, компании до сих пор сильно отстают в этом вопросе, заставляя сотрудников возвращаться «в каменный век» на время рабочего дня, пользуясь лишь электронной почтой и бумажными носителями. Неудивительно, что общение между персоналом и компанией этим и ограничивается!

Какие факторы необходимо учитывать для успешного внедрения UC на предприятии?

Факторов – множество. Как при внедрении любого крупного проекта, стоит учитывать целый набор условий, например провести SWOT-анализ. Но при внедрении системы UC стоит особенно внимательно учитывать человеческий фактор: состояние руководителей, сотрудников и клиентов компании. Если одна из этих групп «застряла в прошлом», не хочет и не будет пользоваться внедряемой системой, любые перемены пойдут прахом – поток общения не будет налажен. Поэтому крайне важно провести «подготовительную» работу, убедив все три группы пользователей в преимуществах системы именно для них!

В последнее время много говорят о конкуренции традиционных телекоммуникационных и Интернет-сервисов. По Вашему мнению, могут ли такие Интернет-сервисы, как Google, Skype, ICQ и т.д., вытеснить и полностью заменить отдельные решения, обеспечивающие унифицированные коммуникации для предприятия?

Не могу с полной уверенностью дать прогноз именно по предприятиям, но приведу бытовой пример. Сейчас я присматриваю дом в США и обсуждаю с риэлторами входящие в стоимость услуги. Когда риэлтор сообщила мне, что за проведение стационарной телефонной линии нужно будет платить отдельно, я только улыбнулся и ответил, что в этом виде связи не будет необходимости. «Но почему же? – спросила она, - В каждом доме должен быть телефон!». «У меня уже есть два мобильных телефона, ноутбук и планшет со Skype! – ответил я, - Я и не помню, когда в последний раз пользовался “домашним” телефоном!”.
Та же тенденция намечается и в компаниях – слияние различных видов услуг, снижение их стоимости или вообще переход на бесплатные Интернет-ресурсы. Так что, думаю, что будущее за этим.

www.unicomm-forum.ru

Джон Вон Эйкен – один из ведущих стратегических экспертов в области менеджмента, продаж и маркетинга в России и СНГ. Он имеет около 20-летний опыт работы с средними и крупными российскими и международными компаниями в области структурных реорганизаций и повышения эффективности бизнеса. Он является автором более 35 печатных и аудио бизнес-работ в различных периодических изданиях России, включая журналы «Генеральный директор», «Коммерческий директор», «Управление персоналом» и др.

www.johnva.ru

www.comcampus.ru

Fri, 04 Feb 2011 12:39:19 GMT

Кесельбренер Леонид, Заместитель Председателя Правительства Республики Северная Осетия – Алания

Как вы трактуете содержание термина «система унифицированных коммуникаций»?
- Унифицированные коммуникации в моем понимании – это интегрированные решения, которые стирают грань между различными технологиями и форматами общения. Наиболее удачными решениями, на мой взгляд, являются интеграция электронной почты и социальной сети mail.ru и сервис Scype, объединивший телефонию, видео и текстовые сообщения.

Какие преимущества получают компании, внедрившие платформу унифицированных коммуникаций?
- Интеграция в едином технологическом решении различных способов коммуникации, позволяют значительно расширять абонентскую базу. Приток клиентов обеспечивается за счет многообразия сервисов и более гибкой тарифной политики.

Какие технологии и протоколы играют ключевую роль в развитии унифицированных коммуникаций?
- Дальнейшее развитие получат новые виды коммуникаций в рамках социальных сетей. Думаю, в ближайшей перспективе пользователи наиболее крупных социальных сетей получат возможность общения не только при помощи текстовых и графических сообщений, но и голоса и видео. Кроме того, существенные перспективы есть у голосовой и видео-телефонии через Интернет.

Какие базовые сервисы должна обеспечивать платформа унифицированных коммуникаций?
- Передача голоса, текстовых сообщений, видео и электронной почты в режиме реального времени. Дополнительным сервисом может стать файлообмен.

Кто станет основным провайдером унифицированных коммуникаций: операторы связи, Интернет-сервисы, вендоры или другие игроки рынка?
- Интернет-сервисы. Но необходимо отметить, что крупные игроки на рынке связи продолжат диверсификацию своего бизнеса в сторону интеграции Интернет-сервисов и услуг связи.

Какие факторы необходимо учитывать для успешного внедрения UC на предприятии?
- Технологическая готовность, экономическая эффективность и человеческий фактор.

Какую роль могут сыграть механизмы унифицированных коммуникаций для развития концепции Информационного общества?
- Факторы уровня технологий и степени доступности связи - определяющие в развитии Информационного общества. Следовательно, масштабная реализация унифицированных коммуникаций может привести к взрывному росту интенсивности развития не только Информационного общества, но и системы Электронного правительства. По аналогии с тем, как в свое время ISDN-сети привели к иному качественному уровню развития телефонии.

В последнее время много говорят о конкуренции традиционных телекоммуникационных и Интернет-сервисов. По Вашему мнению, могут ли такие Интернет-сервисы, как Google, Skype, ICQ и т.д., вытеснить и полностью заменить отдельные решения, обеспечивающие унифицированные коммуникации для предприятия?
- Последние два года мы наблюдаем развитие облачных вычислений и переход бизнеса в IT-политике на принцип SaaS (софт как сервис). Следовательно, дальнейшая роль Интернет-сервисов будет возрастать при условии экономической целесообразности, отказоустойчивости и приемлемого уровня защиты информации от несанкционированного доступа.

www.unicomm-forum.ru

Thu, 13 Jan 2011 09:50:30 GMT

По мнению экспертов Forrester Research, в 2011 затраты на продукты и технологии в секторе коммуникационного оборудования будут отставать от темпов роста ИТ-индустрии в целом, однако некоторые направления, в частности беспроводные и унифицированные коммуникации, технологии организации видеоконференций будут выглядеть достаточно сильно.

Источник: Компьютерное Обозрение

Докладчики конференции

Wed, 22 Dec 2010 12:29:32 GMT

Андрей Герман, Руководитель группы по обеспечению функционирования системы видеоконференцсвязи, Верховный Суд РФ

Выступит на UCF11 с обзорным докладом: Информационная технология "ВидеоКонференцСвязь" - прошлого, настоящего, будущего.

Следите за программой на сайте Форума www.unicomm-forum.ru

Докладчики конференции

Wed, 22 Dec 2010 12:16:32 GMT

Джон Вон Эйкен, Стратегический эксперт в области менеджмента, продаж и маркетинга в России и СНГ расскажет как повысить управляемость бизнесом за счет построения эффективной структуры коммуникаций и обучения в компании на примере реализованного кейса.

Относительно темы выступления. Ее можно озвучить следующим образом:
• Решение задачи управления региональными филиалами на расстоянии
• ИТ-инфраструктура как основа для построения системы коммуникаций

Джон Вон Эйкен – один из ведущих стратегических экспертов в области управления, продаж и маркетинга в России и СНГ. Имеет около 20-летний опыт работы с крупными российскими и западными компаниями над стратегическими реорганизационными проектами. Он является автором 40 аудио- и печатных работ на различные бизнес-тематики. Более 200 000 человек из 40 стран посетили его легендарные семинары и мастер-классы. Автор бестселлера «Кризис – остаться в живых» , «Возможно все». Основательно компании ComCampus www.comcampus.ru

www.johnva.com

Следите за программой на сайте Форума www.unicomm-forum.ru

Докладчики конференции

Wed, 22 Dec 2010 12:07:56 GMT

Вячеслав Борилин, Генеральный директор, ВидеоМост выступит на UCF11 с темой IP-ВКС и UC – близнецы, соратники или конкуренты?

Корпоративный рынок активно движется в сторону интегрированных решений, в т.ч. коммуникационных сервисов (все-в-одном на основе IP), при этом видеосвязь является одним из наиболее эффективных – и потому востребованных – средств телекоммуникаций

IP-ВКС и Унифицированные Коммуникации (UC) – не одно и то же. И они борются за корпоративных клиентов – являются конкурентами.

В чем же отличие UC и ВКС?

IP-ВКС – специализированное, простое и «легкое», быстро внедряемое в любом нужном масштабе программное решение. Системы ВКС быстро развиваются, делая инновации (HD, 3D видео и т.п.) доступными широкому кругу пользователей (в т.ч. благодаря своей приемлемой стоимости). IP-ВКС легко интегрируются с другими ИКТ-системами.

UC – сложный и дорогой программно-аппаратный комплекс, требует месяцы и годы на внедрение (в процессе которого неуклонно устаревает), но обеспечивает в результате все возможности коммуникаций, которые нужны, и даже больше (чем нужно). UC может включать ВКС изначально, но вендоры не считают видеосвязь ключевым компонентом системы. Возможности интеграции UC-систем с внешними ИКТ-решениями ограничены, что ухудшает их долгосрочные рыночные перспективы.

Учитывая все это, в области обеспечения оперативной видеосвязи ВКС и UC конкурентами не являются.

Однако сотрудничество возможно и здесь. ВКС может стать первым этапом внедрения в организации современных средств связи, упрощая привнесение в практику системы UC в дальнейшем (и позволяя не терять время, пока UC внедряется).

Как именно могут сотрудничать поставщики UC и ВКС, чтобы лучше удовлетворить потребности рынка? Кто больше заинтересован в этом сотрудничестве? Нужно ли оно? Давайте обсудим.

Следите за программой на сайте Форума www.unicomm-forum.ru

Инком первым в Украине научился внедрять Microsoft Lync Server 2010&event=http://delo.ua/news/148873

Wed, 15 Dec 2010 07:35:45 GMT

Один из крупнейших украинских ИТ-интеграторов - компания "Инком" - успешно завершил пилотное внедрение в своей корпоративной сети нового телекоммуникационного решения Microsoft Lync Server 2010, представленного в Украине в конце ноября.

"На мой взгляд, эта технология фактически создает новый стандарт рабочего места сотрудника. Стандарт, соответствие которому может стать средством нематериального стимулирования и привлечения персонала. Ведь для молодого поколения специалистов широкие коммуникативные возможности современных технологий стали привычным инструментом и на работе, и в быту. Молодежь прекрасно понимает, что эти средства повышают их личную эффективность и производительность" - Николай Бобух, начальник отдела инфраструктурных решений "Инком".

Источник

www.unicomm-forum.ru

Вячеслав Борилин, SPIRIT DSP

Fri, 03 Dec 2010 14:36:29 GMT

Yet another Conference 2010

Skype сделает видеоконференции платными

Fri, 03 Dec 2010 14:06:03 GMT

Добавив в свой мессенджер возможности видеоконференцсвязи, Skype отошел от традиционной модели peer-to-peer и стал передавать ВКС-видеотрафик не напрямую, а через свои серверы. В ближайшее время ВКС должна стать платной. Цены на услугу компания обещает определить в начале 2011 г.

CNews

Skype сделает видеоконференции платными

84% компаний региона EMEA ожидают увеличения объемов продаж в 2011 году

Tue, 16 Nov 2010 16:46:10 GMT

Компания Avaya провела опрос 494 бизнес-партнеров, работающих в регионе EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка). Результаты показали, что почти 43% компаний ожидают увеличения объемов продаж в 2011 году за счет роста спроса на решения унифицированных коммуникаций. По их мнению, следующий год станет годом виртуализации в регионе EMEA, а увеличение спроса на соответствующие решения составит около 15%.

Опрос коснулся создания необходимых условий для роста продаж. Определяющим фактором для формирования главных тенденций рынка стал вопрос окупаемости инвестиций. Так, 56% опрошенных компаний считают совокупную стоимость владения основным фактором, влияющим на принятие клиентами решения о покупке. 28% уверены, что ключевой стратегией большинства компаний станет максимальное сокращение операционных расходов. Среди других факторов названы устойчивость - 12%, максимальное использование возможностей существующих сетей - 11%, пропускная способность канала - 10%.

Несмотря на то, что еще не все партнеры Avaya восстановились после кризиса, 84% из них ожидают в 2011 году увеличения объемов продаж, даже если оно составит всего 5-10%.

"За последние год произошел значительный подъем, и наши партнеры настроены очень позитивно относительно предстоящего года, – отметил Джереми Батт, вице-президент Avaya по работе с партнерами. – Естественно, клиенты всегда будут обращать внимание на стоимость, но это может привести лишь к тому, что они будут делать более взвешенные и эффективные шаги. Наши партнеры понимают, что такие решения, как Avaya Aura и Avaya Flare Experience будут способствовать сохранению не только существующих инвестиций, но и защите будущих".

Источник: @Astera

Добро пожаловать в блог UCF • 2011

Mon, 01 Nov 2010 14:49:27 GMT

Это блог организаторов UNIFIED COMMUNICATIONS FORUM, из которого вы сможете узнавать о новостях и ходе подготовки Форума, о приглашенных для выступлений на Конференции экспертах, об интересных кейсах, включенных в программу, об участниках выставки, о семинарах, мастер-классах, презентациях и о других важных мероприятиях , которые пройдут в рамках Форума

О UCF • 2011
Мы стоим на пороге новой стадии развития информационно-коммуникационных технологий, заметно улучшающих эффективность бизнес-процессов компаний. Есть большие надежды, что новая концепция Унифицированных Коммуникаций, поддерживаемая Microsoft, Cisco, Avaya, HP, Siemens и другими IT гигантами, свяжет традиционные средства связи с IP-телефонией и другими современными каналами коммуникации, такими как электронная почта, мгновенные сообщения, видео-звонки, социальные сети и т.д. Комбинация IP-телефонии и Унифицированных Коммуникаций создаст основу для объединения людей и информации для решения новых бизнес задач и удобной среды для эффективной совместной работы внутри рабочих групп.

UNIFIED COMMUNICATIONS FORUM UCF • 2011это единственное в Восточной Европе мероприятие, всецело посвященное вопросам внедрения и использования Унифицированных Коммуникаций. Представители малого и среднего бизнеса, корпораций и госсектора соберутся для обмена накопленным опытом, на примерах успешно реализованных проектов по Унифицированным Коммуникациям.

Более подробную информацию о предстоящем мероприятии Вы может посмотреть на официальном сейте Форума: ttp://www.unicomm-forum.ru